Графік роботи з 09:00 до 18:00    Сб, Нд - вихідний

Гарантії та повернення

Гарантія на запчастини: 6 місяців, або 20 тисяч км. Виняток – АКБ: від 12 до 36 місяців.

Гарантія не поширюється на витратні матеріали, технічні рідини та електрообладнання.

Повернення з якоїсь причини справної запчастини

Кожен споживач згідно із законодавством має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів!

Обов’язкові умови:

  • Ви повинні мати товарний чек.
  • Паковання повинне мати товарний вигляд.
  • Товар має бути без слідів встановлення.

Обов’язкові умови для отримання гарантії у випадку браку товару:

  • Наявність товарного чека, що підтверджує купівлю в нашому магазині.
  • Установа автозапчастин на спеціалізованій станції технічного обслуговування автомобіля.
  • Акт рекламації від СТО(висновок про дефект автозапчастини).
  • Документи, які підтверджують, що установа проводилася в сертифікованій СТО (замовлення загаду з переліком робіт).

У гарантії може бути відмовлено в такому разі:

  • Встановлення автозапчастини власноруч.
  • Автозапчастини пошкоджено при встановленні.
  • Встановлення автозапчастини на СТО без додаткових обов’язкових робіт (наприклад, заміна кермової тяги без регулювання на стенді для розвал-сходження).
  • При встановленні однієї одиниці товару для парної запчастини (гальмівні диски, стояки стабілізатора, амортизатори й т. д.).
  • Запасні частини, для яких при встановленні потрібні додаткові комплекти. Наприклад, стояки амортизаторів. Без встановлення пилозахисного комплекту (пильнички й відбійники) і верхніх опор, якщо вони не передбачені інструкцією, гарантія на одні амортизатори не поширюється!

Повернення або обмін товару приймається при узгодженні з менеджером. Можливий в офісі компанії за адресою: вул. Вишгородська, 28/1. Інший варіант – пересиланням транспортною компанією «Нова пошта». Повернення коштів здійснюється на картку клієнта протягом 7 календарних днів.