Гарантия на запчасти: 6 месяцев либо 20 тысяч км, исключения - АКБ от 12 до 36 месяцев.
Гарантия не распространяется на расходные материалы, тех. жидкости и электрооборудование.
Возврат исправной запчасти по какой-либо причине:
Каждый потребитель согласно законодательству имеет право на возврат либо обмен товара на протяжении 14 дней
Обязательные условия:
-Вы должны иметь товарный чек;
-Упаковка должна быть в товарном виде;
-Товар должен быть без следов установки.
Обязательные условия для получения гарантии в случае брака товара:
-Наличие товарного чека, подтверждающего покупку в нашем магазине;
-Установка автозапчастей на специализированной станции технического обслуживания автомобиля;
-Акт рекламации от СТО (заключение о дефекте автозапчасти);
-Документы, которые подтверждают, что установка производилась на сертифицированном СТО (заказ-наряд с перечнем работ).
В гарантии Вам может быть отказано в следующих случаях:
-Установка автозапчасти своими руками,
-Автозапчасти повреждены при установке,
-Установка автозапчасти на СТО без дополнительных обязательных работ (например, замена рулевой тяги без регулировки на стенде для развал-схождения).
-При установке одной единицы товара для парной запчасти (тормозные диски, стойки стабилизатора, амортизаторы и.т.д).
-Запчасти, для которых при установке необходимы дополнительные комплекты. Пример- стойки амортизаторов. Без установки пылезащитного комплекта(пыльники и отбойники) и верхних опор, если они предусмотрены конструкцией, гарантия на одни амортизаторы не предоставляется.
Возврат или обмен товара происходит по согласованию с менеджером!
Вы можете обменять иле вернуть товар:
-В офисе компании, г.Киев, ул. Проспект Правды 66А. Обмен или возврат денег будут осуществлены после осмотра возвращаемого вами товара в течении 10 минут;
-Через пересылку транспортной компанией «Новая Почта»
В таком случае пересылку товара оплачивает клиент, отправка производится без наложенного платежа (водитель не является специалистом и не в состоянии корректно осмотреть и проверить возвращаемую Вами запчасть, а именно комплектность, состояние товара, соответствие товара артикулу!). Возврат денежных средств осуществляется на карту клиента в течение 7 календарных дней.